Praxiskollektiv

Ich bin sehr zwiegespalten was die Praxis betrifft. Ich war bei meinem ersten Termin total motiviert und neugierig. Aber ich fand eine Ärztin vor, ich glaube sie war Assistenzärztin, die absolut gar keine Ahnung hatte. Ich habe mich sehr unwohl gefühlt. Sie war total verschüchtert und verhuscht. Ich hatte nicht das Gefühl in guten Händen zu sein. Für mich war sie einfach nur komplett inkompetent und ich habe mich in den 5 Minuten in denen ich dort saß gefragt warum sie unbedingt Ärztin werden musste. Ich gebe der Praxis noch eine Chance und probiere es bei einen der anderen Ärzte.

Super bis auf die Erreichbarkeit. Das ist eigentlich fast nicht zumutbar. Besetzt oder Anrufbeantworter. Ich brauche idR mehr als eine Stunde, ehe ich da mal durchkomme. Das macht krank! Mein Vorschlag: Mal Zeiten zu definieren und auf der Webseite zu posten, an denen auch wer erreichbar ist, ohne es 1000 Mal zu versuchen! Das wäre echt mal toll! Ansonsten: Alles dufte!

Ich bin schon fünf Jahre dort und will nirgendwo anders hin. Die menschliche und ärztliche Behandlung erfolgt auf Augenhöhe und kompetent, die ÄrztInnen nehmen sich viel Zeit, und das ist ja wohl ein großer Vorteil gegenüber anderen Praxen. Das wechselnde Arztpersonal, Karina, hängt an den ÄrztInnen, die dort ihr Praktikum absolvieren. Zwei der oben genannten sind schon ewig dabei und der dritte, Michael Kronawitter, ist mittlerweile auch schon mindestens im dritten Jahr dort. Und es schallt oft so aus dem Wald, wie es reinschallt…ich sehe dort Menschen hinter dem Tresen, und keine Maschinen, und wenn man genauso behandelt werden will, schadet es nicht, mal einen Gang mit den Erwartungen runterzuschalten.

ich kenns von mir selber, dass ich das im stress mit der entspanntheit nich immer so hinbekomme – und ein mittel ist: es gemütlich anzugehen. wenn hier also abwechselnd gemeckert wird über unfreundlichkeit und langsamkeit der empfangsleute, dann behaupte ich an der stelle einfach aus eigener erfahrung: stress entsteht, wenn man sich keine zeit mehr nimmt, die dinge in ruhe zu machen, und die dinge macht man nicht in ruhe, wenn die leute keine zeit mitbringen und rumnöln. abgesehen mal davon: bei mir waren immer alle freundlich, manchmal etwas am routieren – aber dabei immer noch bemüht freundlich. ciao! Joey

Also, da ich es nützlich finde eine Praxisbewertung zu finden möchte ich gerne auch eine abgeben. nicht geeignet ist diese Praxis für Rollstuhlfahrer, Mensch sollte Treppen steigen können. Ich wohne in Prenzlauer Berg und habe mich trotzdem entschieden, diese Praxis als „meine“ Hausarztpraxis zu wählen weil ich mich dort als Mensch einfach ernst genommen fühlen konnte. Alle Temine und Besuche dort, im vorigen Jahr waren es mindestens 2 im Monat, sind mir positiv in Erinnerung. Egal ob das Wartezimmer voll oder leer war udn ich länger oder kürzere Zeit warten musste, ich habe nie erlebt , daß irgend Jemand dort „schlecht behandelt“ weggeschickt wurde. wenn amn eien Überweisung zu einem Spezialisten bekommt und keinen konkreten Arzt genannt bekommt, gibt es die Möglichkeit dort unter einer Reihe von anderen Patienten empfohlenen Ärzten auszuwählen. Es gibt viele Informationen im Flur über Hilfsangebote außerhalb der Praxis. Ich würde, sollte ich noch einmal in einer Praxis arbeiten wollen, diese wählen. Bisher habe ich nur Freundlichkeit und allerwenigstens Sachlichkeit erlebt. Meine klare Empfehlung!

Finde die Praxis und ihr Team eigentlich ganz prima und kompetent! Wenns Leute gibt, die denken, sie können da bei den Arzthelferinnen nen Service wie an der Schnellkasse im Supermarkt erwarten, dann find ich das eher traurig und konsumistisch. Und wenn ich mal ne Krankschreibung brauche, dann hab ich ja wohl Platz für mehr Wartezeit. Und wenn ich krank werde, muss ich ja nicht gleich nen Tunnelblick kriegen und nur noch mein Ego sehen. „Bedient“ wird eigentlich jeder, also: ab und an ein wenig Geduld is nicht schlecht!

Das ist kein Krug frischen Wassers, sondern die Blumenvase alten Blumenwassers… In Bielefeld wäre das nicht passiert, weil (a) es aufgrund der neuen Gesundheitsreform keine Ärzte mehr in Städten gibt, die mehr als drei Vokale in ihrem Namen haben. (b) man dort aus religiösen und/oder medizinischen Gründen kein Wasser trinkt. (c) ich wie gesagt in Kreuzberg wohne. Bitte ankreuzen (Mehrfachantworten möglich) und den Monitor/Laptop einschicken an das Kulturamt Bielefeld, Kavalleriestr. 17, 33602 Bielefeld. Oder per mail an kulturamt@bielefeld.de. Wir wünschen allen Teilnehmern viel Glück!

Ja, schrecklich… überhaupt kommt Verdursten in unseren Breiten ja wirklich extrem häufig vor. Besonders in Arztpraxen. Gute Geschichte & pointiert erzählt. Ohne großen Schnickschnack wie Story und überflüssige Details wie Ort, Zeit, Personen. Eine Frage noch: Was ist passiert, als aus dem Verdurstenden ein Verdursteter wurde? Auch in die Blumen?

wer auf die beobachtung von arbeiten in zeitlupe steht, sollte sich dort mal die arzthelferInnen am tresen ansehen: ein traum von langsamkeit und seelenruhe! eine von zweien dabei sogar freundlich. was will man mehr als kassenpatient. ärztin nahm sich dafür viel zeit für mich, und sogar ohne zeitlupe…hat sich nach der geduldsprobe bei der anmeldung dann doch gelohnt.

Ich komme schon lange nicht mehr. Ich wurde noch nie so am Tresen einer Arztpraxis angeschnauzt. Ich kann doch nichts dafür, dass die da im Stress sind. Ich war doch nur krank! Für mich ist dieser Umgang der Arzthelferinnen unerträglich. Meine Freundin erhielt eine Überweisung für Psychotherapie am Tresen. Das wurde ihr dann auch so laut hinterhergerufen, so dass es alle Umstehenden hören konnten. Super, vielen Dank!

ich finde die praxis super

Hallo Martina, bei mir waren sie bisher immer sehr freundlich, wenn auch schon einmal etwas in Eile, als viel los war. Ich hatte letztes Mal als ich krank war keine 10 Euro (oder Überweisung) dabei, und das war kein grosses Problem; musste halt nur einen Wisch unterschreiben, dass ich die 10€ oder eine Überweisung nachreiche. Zu „zu spät“: Bei akuten Sachen unbedingt die Anmeldezeiten (8.00 bzw 14.00 Uhr, je nach Tag) beachten. Wann immer ich zu den Zeiten da war, gab es kein Problem.

Wirklich nett und sehr „kreuzbergig“. 😉 Fühle mich dort als Mensch ernst genommen und kann auf gleicher Augenhöhe mit den ÄrztInnen und anderen MitarbeiterInnen reden. Etwas speziell ist das Verfahren bei akuten Krankheitsfällen: Entweder einen Termin telefonisch vereinbaren, oder spontan einen „Akut-Termin“ in Anspruch nehmen. Dazu muss mensch persönlich an den entsprechenden Tagen um Punkt 8.00 oder 14.00 Uhr an der Anmeldung stehen: Mo/Di/Do/Fr: 8.00 Uhr Mo/Di/Do: 14.00 Uhr (Stand: Juli 2009) Danach dann entsprechend warten bis mensch dran ist. Ich kannte so ein Verfahren zuvor noch nicht, und finde es auch ein wenig unpraktisch – die tolle Behandlung und der Umgang dort sind es mir aber wert.